Termeni și condiții

Data intrării în vigoare: 17 aprilie 2026

1. ACCEPTAREA TERMENILOR

Acești Termeni și Condiții constituie un acord obligatoriu din punct de vedere juridic între dumneavoastră („dumneavoastră", clientul) și Brother&Sister Ltd, care operează sub numele Mino Baby („Compania", „noi", „nostru/noastră"), cu privire la accesul și utilizarea site-ului web https://www.minobaby.com și a oricăror servicii sau platforme conexe (colectiv, „Site-ul").

Prin utilizarea Site-ului, plasarea unei comenzi sau interacțiunea cu serviciile sau produsele Mino Baby, sunteți de acord să respectați acești Termeni și Condiții și orice politici aplicabile menționate aici, inclusiv Termenii de Mesagerie, Politica de Confidențialitate și Politica de Siguranță a Produselor.

Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu accesați sau să nu utilizați Site-ul.

Site-ul nostru este destinat utilizării de către persoane cu vârsta de 18 ani și peste. Prin efectuarea unei achiziții, confirmați că sunteți eligibil din punct de vedere legal pentru a încheia acest acord.

2. CLIENȚI INTERNAȚIONALI

Suntem dedicați aprovizionării etice. Am verificat cu furnizorii noștri că nu se utilizează muncă a copiilor în fabricarea produselor noastre.

Vă rugăm să rețineți: toate comenzile sunt expediate din depozitele partenerilor noștri din China pentru toți clienții, indiferent de locația lor. Termenele de livrare pot varia în funcție de procedurile vamale și furnizorii logistici din țara dumneavoastră.

Mino Baby expediază produse în toată lumea. Sunteți responsabil pentru conformitatea cu legislația locală, inclusiv taxele vamale, impozitele, reglementările de siguranță și standardele pentru produsele destinate copiilor. Utilizați produsele noastre la propria discreție, iar Mino Baby declină orice responsabilitate pentru nerespectarea legislației locale din jurisdicția dumneavoastră.

3. PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Tot conținutul, logo-urile, denumirile produselor, imaginile și elementele de design de pe Site sunt proprietatea intelectuală a Mino Baby sau a licențiatorilor săi și sunt protejate de legislația internațională privind drepturile de autor, mărcile comerciale și designul. Nu aveți dreptul să reproduceți sau să distribuiți niciun conținut fără permisiunea scrisă expresă.

4. PRODUS ȘI UTILIZARE

Mino Baby proiectează și comercializează chiloței de antrenament la oliță reutilizabili, confecționați din bumbac moale și respirabil, concepuți pentru a ajuta copiii mici în tranziția de la scutece în timpul antrenamentului de zi la oliță.

Produsul trebuie utilizat strict conform instrucțiunilor de îngrijire și utilizare furnizate. Utilizarea necorespunzătoare poate duce la disconfort, deteriorare sau performanțe reduse. Ne rezervăm dreptul de a modifica sau de a întrerupe produsul în orice moment, fără notificare prealabilă.

5. POLITICA DE SIGURANȚĂ A PRODUSELOR

Siguranța copilului dumneavoastră este primordială. Cu toate acestea, prin achiziționarea de la Mino Baby, recunoașteți și acceptați că:

• Supravegherea unui adult este întotdeauna necesară
• Produsul trebuie utilizat doar în scopul pentru care a fost conceput
• Toate instrucțiunile de îngrijire, spălare și utilizare trebuie respectate

Mino Baby declină orice responsabilitate pentru orice vătămare, pierdere sau daună rezultată din:

• Nerespectarea instrucțiunilor de siguranță
• Modificarea produsului
• Utilizarea cu încălcarea recomandărilor de vârstă sau mărime
• Accidente după livrare

5.1 Chiloței de antrenament la oliță

• Concepuți doar pentru antrenamentul de zi la oliță; nu sunt destinați ca înlocuitor al scutecelor pe timpul nopții
• Supravegheați întotdeauna copilul în timpul antrenamentului la oliță
• Verificați mărimea și potrivirea înainte de fiecare utilizare; încetați utilizarea dacă elasticul, cusăturile sau materialul prezintă semne de deteriorare
• Spălați conform instrucțiunilor de îngrijire înainte de prima utilizare
• Păstrați departe de flăcări deschise și surse de căldură

6. PLATĂ ȘI COMENZI

Toate achizițiile trebuie plătite integral la momentul comenzii. Acceptăm principalele metode de plată acceptate de Shopify Payments. Prețurile sunt afișate în moneda selectată și pot varia în funcție de locație. Mino Baby își rezervă dreptul de a anula sau limita comenzile la propria discreție.

7. RETURNĂRI ȘI PRODUSE DEFECTE

Dacă produsul este constatat defect din cauza unei probleme de fabricație:

• Vom oferi un înlocuitor, sub rezerva dovezilor fotografice și a unui raport în termen de 30 de zile de la primire.
• Nu acoperim daunele datorate utilizării necorespunzătoare, uzurii normale sau nerespectării instrucțiunilor de îngrijire.

Vă rugăm să consultați Politica noastră de Returnare pentru mai multe informații.

8. GARANȚIE DE 30 DE ZILE CU BANII ÎNAPOI

Vrem să fiți pe deplin mulțumită de experiența Mino Baby. De aceea oferim o garanție de 30 de zile cu banii înapoi pentru o pereche din prima comandă. Testați-o cu toată încrederea: dacă nu vi se potrivește, vă rambursăm și o păstrați.

9. LIMITAREA RĂSPUNDERII

Această limitare a răspunderii nu afectează drepturile dumneavoastră legale conform legislației țării de reședință, inclusiv dreptul la rambursare, reparare sau înlocuire conform Legii Drepturilor Consumatorilor din Regatul Unit 2015, Directivei UE privind Drepturile Consumatorilor sau Legii Consumatorului Australian (ACL), după caz.

În măsura maximă permisă de legislația aplicabilă, Mino Baby și directorii, angajații și agenții săi nu vor fi răspunzători pentru:

• Daune indirecte, incidentale sau consecvente
• Vătămare, pierdere sau deces cauzate de utilizarea necorespunzătoare a produsului nostru
• Pretenții care depășesc prețul de achiziție al produsului

Nimic din acești Termeni nu exclude, restricționează sau modifică drepturile sau remediile pe care le puteți avea conform Legii Drepturilor Consumatorilor din Regatul Unit 2015, Legii Consumatorului Australian (ACL) sau legislației aplicabile privind protecția consumatorilor din țara dumneavoastră de reședință, în cazul în care astfel de drepturi nu pot fi excluse în mod legal.

Unele jurisdicții pot să nu permită astfel de limitări. Acolo unde sunt excluse prin lege, răspunderea noastră este limitată la măsura minimă cerută.

10. LEGISLAȚIA APLICABILĂ

Acești Termeni vor fi guvernați și interpretați conform legislației Angliei și Țării Galilor. Sunteți de acord să vă supuneți jurisdicției exclusive a instanțelor din Anglia și Țara Galilor pentru orice dispute, indiferent de țara dumneavoastră de reședință.

11. TERMENI DE MESAGERIE ȘI MOBIL

Mino Baby poate oferi servicii de mesagerie mobilă pentru notificări de comandă, promoții și actualizări de marketing. Prin furnizarea numărului dumneavoastră de mobil și prin opt-in, consimțiți să primiți comunicări SMS sau text de la Mino Baby. Se pot aplica tarife pentru mesaje și date. Puteți renunța în orice moment răspunzând STOP.

Pentru mai multe detalii, consultați Termenii de Mesagerie și Politica de Confidențialitate a Mesageriei.

12. FORȚA MAJORĂ

Mino Baby nu va fi răspunzătoare pentru nicio întârziere sau neîndeplinire a obligațiilor din cauza circumstanțelor aflate în afara controlului nostru rezonabil, inclusiv, dar fără a se limita la, dezastre naturale, epidemii sau pandemii, greve, perturbări ale lanțului de aprovizionare, ordine guvernamentale sau întreruperi ale internetului și telecomunicațiilor.

13. DREPTUL DE RETRAGERE UE ȘI REGATUL UNIT

Dacă sunteți rezident al Regatului Unit sau al Uniunii Europene, aveți dreptul de a vă retrage din achiziție în termen de 14 zile de la primirea bunurilor, fără a fi necesar să indicați un motiv.

Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne notificați în scris în cadrul perioadei de 14 zile prin email. Produsul trebuie să fie nefolosit, în ambalajul original, și returnat pe cheltuiala dumneavoastră, cu excepția cazului în care este defect.

Dacă sunteți eligibil, vom rambursa prețul integral de achiziție (inclusiv costurile de expediere inițiale, dacă este cazul) în termen de 14 zile de la primirea articolului returnat sau a dovezii de returnare.