Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 17 aprilie 2025

Această Politică de confidențialitate descrie modul în care Mino Baby („Site-ul", „noi", „nostru/noastră") colectează, utilizează și divulgă informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați, utilizați serviciile noastre sau efectuați o achiziție de pe minobaby.com („Site-ul") sau comunicați în alt mod cu noi în legătură cu Site-ul (colectiv, „Serviciile"). În sensul acestei Politici de confidențialitate, „dumneavoastră" se referă la dumneavoastră în calitate de utilizator al Serviciilor, fie că sunteți client, vizitator al site-ului sau o altă persoană ale cărei informații le-am colectat în conformitate cu această Politică de confidențialitate.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de confidențialitate.

Modificări ale acestei Politici de confidențialitate

Putem actualiza această Politică de confidențialitate periodic, inclusiv pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare. Vom publica Politica de confidențialitate revizuită pe Site, vom actualiza data „Ultima actualizare" și vom lua orice alte măsuri cerute de legislația aplicabilă.

Cum colectăm și utilizăm informațiile dumneavoastră personale

Pentru a furniza Serviciile, colectăm și am colectat în ultimele 12 luni informații personale despre dumneavoastră din diverse surse, după cum este descris mai jos. Informațiile pe care le colectăm și le utilizăm variază în funcție de modul în care interacționați cu noi.

Pe lângă utilizările specifice descrise mai jos, putem utiliza informațiile colectate despre dumneavoastră pentru a comunica cu dumneavoastră, a furniza sau îmbunătăți Serviciile, a respecta orice obligații legale aplicabile, a aplica orice termeni de serviciu aplicabili și a proteja sau apăra Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau ale altor persoane.

Ce informații personale colectăm

Tipurile de informații personale pe care le obținem despre dumneavoastră depind de modul în care interacționați cu Site-ul nostru și utilizați Serviciile noastre. Când folosim termenul „informații personale", ne referim la informații care vă identifică, se referă la dumneavoastră, vă descriu sau pot fi asociate cu dumneavoastră. Secțiunile următoare descriu categoriile și tipurile specifice de informații personale pe care le colectăm.

Informații pe care le colectăm direct de la dumneavoastră

Informațiile pe care ni le transmiteți direct prin intermediul Serviciilor noastre pot include:

  • Date de contact, inclusiv numele, adresa, numărul de telefon și adresa de email.
  • Informații despre comandă, inclusiv numele, adresa de facturare, adresa de livrare, confirmarea plății, adresa de email și numărul de telefon.
  • Informații despre cont, inclusiv numele de utilizator, parola, întrebările de securitate și alte informații utilizate în scopuri de securitate a contului.
  • Informații de asistență pentru clienți, inclusiv informațiile pe care alegeți să le includeți în comunicările cu noi, de exemplu, atunci când trimiteți un mesaj prin intermediul Serviciilor.

Unele funcționalități ale Serviciilor pot necesita furnizarea directă a anumitor informații despre dumneavoastră. Puteți alege să nu furnizați aceste informații, dar acest lucru vă poate împiedica să utilizați sau să accesați aceste funcționalități.

Informații pe care le colectăm despre utilizarea dumneavoastră

De asemenea, putem colecta automat anumite informații despre interacțiunea dumneavoastră cu Serviciile („Date de utilizare"). Pentru aceasta, putem utiliza cookie-uri, pixeli și tehnologii similare („Cookie-uri"). Datele de utilizare pot include informații despre modul în care accesați și utilizați Site-ul nostru și contul dumneavoastră, inclusiv informații despre dispozitiv, informații despre browser, informații despre conexiunea la rețea, adresa IP și alte informații privind interacțiunea dumneavoastră cu Serviciile.

Informații pe care le obținem de la terți

În cele din urmă, putem obține informații despre dumneavoastră de la terți, inclusiv de la furnizori și prestatori de servicii care pot colecta informații în numele nostru, cum ar fi:

  • Companii care susțin Site-ul și Serviciile noastre, cum ar fi Shopify.
  • Procesatorii noștri de plăți, care colectează informații de plată (de exemplu, informații despre contul bancar, cardul de credit sau debit, adresa de facturare) pentru a procesa plata dumneavoastră în vederea onorării comenzilor și furnizării produselor sau serviciilor solicitate, în vederea executării contractului nostru cu dumneavoastră.
  • Atunci când vizitați Site-ul nostru, deschideți sau faceți clic pe emailurile pe care vi le trimitem, sau interacționați cu Serviciile sau reclamele noastre, noi sau terții cu care colaborăm putem colecta automat anumite informații folosind tehnologii de urmărire online, cum ar fi pixeli, web beacons, kituri de dezvoltare software, biblioteci terțe și cookie-uri.

Orice informație pe care o obținem de la terți va fi tratată în conformitate cu această Politică de confidențialitate. Consultați și secțiunea de mai jos, Site-uri și linkuri ale terților.

Cum utilizăm informațiile dumneavoastră personale

  • Furnizarea produselor și serviciilor. Utilizăm informațiile dumneavoastră personale pentru a vă furniza Serviciile în vederea executării contractului nostru cu dumneavoastră, inclusiv pentru a procesa plățile, a onora comenzile, a trimite notificări legate de contul dumneavoastră, achiziții, returnări, schimburi sau alte tranzacții, a crea, menține și gestiona contul dumneavoastră, a aranja livrarea, a facilita returnările și schimburile și alte funcționalități legate de contul dumneavoastră. De asemenea, putem îmbunătăți experiența de cumpărare permițând Shopify să asocieze contul dumneavoastră cu alte servicii Shopify pe care le puteți alege să le utilizați. În acest caz, Shopify va procesa informațiile dumneavoastră conform Politicii sale de confidențialitate și Politicii de confidențialitate pentru consumatori.
  • Marketing și publicitate. Putem utiliza informațiile dumneavoastră personale în scopuri de marketing și promoționale, cum ar fi trimiterea de comunicări de marketing, publicitate și promoționale prin email, mesaje text sau poștă, și afișarea de reclame pentru produse sau servicii. Aceasta poate include utilizarea informațiilor dumneavoastră personale pentru a adapta mai bine Serviciile și publicitatea pe Site-ul nostru și pe alte site-uri. Dacă sunteți rezident în Regatul Unit sau SEE, temeiul legal pentru aceste activități de prelucrare a datelor este interesul nostru legitim de a vinde produsele noastre, conform Articolului 6(1)(f) UK GDPR / EU GDPR.
  • Securitate și prevenirea fraudei. Utilizăm informațiile dumneavoastră personale pentru a detecta, investiga sau lua măsuri împotriva activităților posibil frauduloase, ilegale sau dăunătoare. Dacă alegeți să utilizați Serviciile și să înregistrați un cont, sunteți responsabil pentru păstrarea în siguranță a acreditărilor contului dumneavoastră. Recomandăm cu tărie să nu partajați numele de utilizator, parola sau alte detalii de acces cu nimeni altcineva. Dacă credeți că contul dumneavoastră a fost compromis, vă rugăm să ne contactați imediat. Dacă sunteți rezident în Regatul Unit sau SEE, temeiul legal pentru aceste activități de prelucrare a datelor este interesul nostru legitim de a menține site-ul nostru securizat pentru dumneavoastră și alți clienți, conform Articolului 6(1)(f) UK GDPR / EU GDPR.
  • Comunicarea cu dumneavoastră și îmbunătățirea serviciilor. Utilizăm informațiile dumneavoastră personale pentru a vă oferi asistență pentru clienți și a îmbunătăți Serviciile noastre. Aceasta este în interesul nostru legitim pentru a fi receptivi față de dumneavoastră, a furniza servicii eficiente și a menține relația noastră de afaceri cu dumneavoastră conform Articolului 6(1)(f) UK GDPR / EU GDPR.

Cookie-uri

Ca multe site-uri web, utilizăm Cookie-uri pe Site-ul nostru. Pentru informații specifice despre Cookie-urile pe care le utilizăm în legătură cu alimentarea magazinului nostru cu Shopify, consultați https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizăm Cookie-uri pentru a alimenta și îmbunătăți Site-ul și Serviciile noastre (inclusiv pentru a reține acțiunile și preferințele dumneavoastră), pentru a rula analize și a înțelege mai bine interacțiunea utilizatorilor cu Serviciile (în interesul nostru legitim de a administra, îmbunătăți și optimiza Serviciile). De asemenea, putem permite terților și prestatorilor de servicii să utilizeze Cookie-uri pe Site-ul nostru pentru a adapta mai bine serviciile, produsele și publicitatea pe Site-ul nostru și pe alte site-uri.

Majoritatea browserelor acceptă automat Cookie-uri în mod implicit, dar puteți alege să setați browserul pentru a elimina sau respinge Cookie-urile prin controalele browserului. Vă rugăm să rețineți că eliminarea sau blocarea Cookie-urilor poate afecta negativ experiența dumneavoastră de utilizare și poate cauza funcționarea incorectă sau indisponibilitatea unor Servicii, inclusiv a anumitor funcționalități. În plus, blocarea Cookie-urilor poate să nu prevină complet modul în care partajăm informații cu terți, cum ar fi partenerii noștri publicitari.

Site-ul nostru recunoaște și semnalul Global Privacy Control (GPC), care vă permite să renunțați la anumite utilizări sau divulgări ale informațiilor dumneavoastră. Dacă ne notificați preferința prin GPC, vom trata acest semnal ca o solicitare validă de renunțare la partajare / publicitate direcționată pentru browserul sau dispozitivul asociat și, dacă putem asocia dispozitivul care trimite semnalul unui cont Shopify, vom aplica solicitarea de renunțare și contului. Pentru a afla mai multe despre Global Privacy Control, puteți vizita https://globalprivacycontrol.org/. În afara Global Privacy Control, nu recunoaștem alte semnale „Do Not Track" care pot fi trimise de browserul sau dispozitivul dumneavoastră.

Cum divulgăm informațiile personale

În anumite circumstanțe, putem divulga informațiile dumneavoastră personale terților în scopuri de executare a contractului, scopuri legitime și alte motive supuse acestei Politici de confidențialitate. Astfel de circumstanțe pot include:

  • Furnizorilor sau altor terți care prestează servicii în numele nostru (de exemplu, gestionare IT, procesare plăți, analiză de date, asistență clienți, stocare cloud, onorare și expediere).
  • Partenerilor de afaceri și marketing pentru a furniza servicii și a vă face publicitate. Partenerii noștri de afaceri și marketing vor utiliza informațiile dumneavoastră în conformitate cu propriile politici de confidențialitate.
  • Când ne direcționați, ne solicitați sau consimțiți în alt mod la divulgarea anumitor informații către terți, cum ar fi pentru a vă expedia produse sau prin utilizarea widgeturilor de social media sau integrărilor de autentificare, cu consimțământul dumneavoastră.
  • Afiliaților noștri sau în cadrul grupului nostru corporativ, în interesul nostru legitim de a desfășura o afacere de succes.
  • În legătură cu o tranzacție de afaceri, cum ar fi o fuziune sau faliment, pentru a respecta orice obligații legale aplicabile (inclusiv pentru a răspunde la citații, mandate de percheziție și solicitări similare), pentru a aplica orice termeni de serviciu aplicabili și pentru a proteja sau apăra Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau ale altor persoane.

În ultimele 12 luni, am divulgat următoarele categorii de informații personale despre utilizatori în scopurile descrise mai sus în „Cum colectăm și utilizăm informațiile dumneavoastră personale" și „Cum divulgăm informațiile personale":

Categorie Categorii de destinatari
Identificatori precum date de contact de bază și anumite informații despre comandă și cont

Informații comerciale precum informații despre comandă, informații de cumpărare și informații de asistență pentru clienți

Activitate pe internet sau altă activitate similară de rețea, cum ar fi Datele de utilizare

Date de geolocalizare, cum ar fi locațiile determinate prin adresă IP sau alte măsuri tehnice		 Furnizori și terți care prestează servicii în numele nostru (cum ar fi furnizori de servicii de internet, procesatori de plăți, parteneri de onorare, parteneri de asistență clienți și furnizori de analiză de date)

Parteneri de afaceri și marketing

Afiliați

Nu utilizăm și nu divulgăm informații personale sensibile fără consimțământul dumneavoastră sau în scopul de a deduce caracteristici despre dumneavoastră.

Am „vândut" și „partajat" (conform definiției acestor termeni în legislația aplicabilă) informații personale în ultimele 12 luni în scopul desfășurării de activități de publicitate și marketing, după cum urmează:

Categoria de informații personale Categorii de destinatari
Identificatori precum numele, adresa de email și numărul de telefon Parteneri de afaceri și marketing
Informații comerciale precum evidențele produselor sau serviciilor achiziționate Parteneri de afaceri și marketing
Date de utilizare Parteneri de afaceri și marketing

Conținut generat de utilizatori

Serviciile pot vă permite să publicați recenzii ale produselor și alt conținut generat de utilizatori. Dacă alegeți să trimiteți conținut generat de utilizatori în orice zonă publică a Serviciilor, acest conținut va fi public și accesibil oricui.

Nu controlăm cine va avea acces la informațiile pe care alegeți să le puneți la dispoziția altora și nu putem garanta că părțile care au acces la astfel de informații vă vor respecta confidențialitatea sau le vor păstra în siguranță. Nu suntem responsabili pentru confidențialitatea sau securitatea niciunei informații pe care o faceți disponibilă public, sau pentru exactitatea, utilizarea sau utilizarea abuzivă a oricărei informații pe care o divulgați sau o primiți de la terți.

Site-uri și linkuri ale terților

Site-ul nostru poate furniza linkuri către site-uri web sau alte platforme online operate de terți. Dacă urmați linkuri către site-uri care nu sunt afiliate sau controlate de noi, ar trebui să le revizuiți politicile de confidențialitate și securitate și alți termeni și condiții. Nu garantăm și nu suntem responsabili pentru confidențialitatea sau securitatea unor astfel de site-uri, inclusiv exactitatea, completitudinea sau fiabilitatea informațiilor găsite pe aceste site-uri. Informațiile pe care le furnizați pe locații publice sau semi-publice, inclusiv informațiile pe care le partajați pe platforme de rețele sociale terțe, pot fi vizualizate de alți utilizatori ai Serviciilor și/sau utilizatori ai acelor platforme terțe fără limitare în ceea ce privește utilizarea de către noi sau de către un terț. Includerea unor astfel de linkuri nu implică, prin ea însăși, nicio aprobare a conținutului de pe acele platforme sau a proprietarilor sau operatorilor acestora, cu excepția cazului în care este divulgat în Servicii.

Datele copiilor

Serviciile nu sunt destinate utilizării de către copii și nu colectăm cu bună știință informații personale despre copii. Dacă sunteți părintele sau tutorele unui copil care ne-a furnizat informațiile sale personale, ne puteți contacta folosind datele de contact de mai jos pentru a solicita ștergerea acestora.

La data intrării în vigoare a acestei Politici de confidențialitate, nu avem cunoștință efectivă că „partajăm" sau „vindem" (conform definiției acestor termeni în legislația aplicabilă) informații personale ale persoanelor sub 16 ani.

Securitatea și păstrarea informațiilor dumneavoastră

Vă rugăm să rețineți că nicio măsură de securitate nu este perfectă sau impenetrabilă și nu putem garanta o „securitate perfectă". În plus, orice informație pe care ne-o trimiteți poate să nu fie securizată în timpul transmiterii. Recomandăm să nu utilizați canale nesecurizate pentru a ne comunica informații sensibile sau confidențiale.

Durata păstrării informațiilor dumneavoastră personale depinde de diferiți factori, cum ar fi dacă avem nevoie de informații pentru a menține contul dumneavoastră, pentru a furniza Serviciile, a respecta obligațiile legale, a rezolva disputele sau a aplica alte contracte și politici aplicabile.

Drepturile dumneavoastră

În funcție de locul în care locuiți, puteți avea unele sau toate drepturile enumerate mai jos în legătură cu informațiile dumneavoastră personale. Cu toate acestea, aceste drepturi nu sunt absolute, se pot aplica doar în anumite circumstanțe și, în anumite cazuri, putem refuza solicitarea dumneavoastră conform legislației aplicabile.

  • Dreptul de acces / Dreptul de a cunoaște: Puteți avea dreptul de a solicita acces la informațiile personale pe care le deținem despre dumneavoastră, inclusiv detalii privind modurile în care utilizăm și partajăm informațiile dumneavoastră.
  • Dreptul la ștergere: Puteți avea dreptul de a solicita ștergerea informațiilor personale pe care le păstrăm despre dumneavoastră.
  • Dreptul la rectificare: Puteți avea dreptul de a solicita corectarea informațiilor personale inexacte pe care le păstrăm despre dumneavoastră.
  • Dreptul la portabilitate: Puteți avea dreptul de a primi o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră și de a solicita transferul acestora către un terț, în anumite circumstanțe și cu anumite excepții.
  • Restricționarea prelucrării: Puteți avea dreptul de a ne solicita să oprim sau să restricționăm prelucrarea informațiilor personale.
  • Retragerea consimțământului: Acolo unde ne bazăm pe consimțământ pentru a prelucra informațiile dumneavoastră personale, puteți avea dreptul de a retrage acest consimțământ.
  • Contestație: Puteți avea dreptul de a contesta decizia noastră dacă refuzăm să procesăm solicitarea dumneavoastră. Puteți face acest lucru răspunzând direct la refuzul nostru.
  • Gestionarea preferințelor de comunicare: Vă putem trimite emailuri promoționale și puteți renunța la primirea acestora în orice moment folosind opțiunea de dezabonare afișată în emailurile pe care vi le trimitem. Dacă renunțați, vă putem trimite în continuare emailuri nepromoționale, cum ar fi cele despre contul sau comenzile dumneavoastră.

Puteți exercita oricare dintre aceste drepturi acolo unde este indicat pe Site-ul nostru sau contactându-ne folosind datele de contact furnizate mai jos.

Nu vă vom discrimina pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi. Este posibil să fie nevoie să colectăm informații de la dumneavoastră pentru a vă verifica identitatea, cum ar fi adresa de email sau informațiile despre cont, înainte de a furniza un răspuns substanțial la solicitare. În conformitate cu legislația aplicabilă, puteți desemna un agent autorizat să facă solicitări în numele dumneavoastră pentru a vă exercita drepturile. Înainte de a accepta o astfel de solicitare de la un agent, vom solicita ca agentul să furnizeze dovada că l-ați autorizat să acționeze în numele dumneavoastră și este posibil să avem nevoie să vă verificați identitatea direct cu noi. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în timp util, conform legislației aplicabile.

Reclamații

Dacă aveți reclamații cu privire la modul în care prelucrăm informațiile dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact furnizate mai jos. Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru la reclamația dumneavoastră, în funcție de locul în care locuiți, puteți avea dreptul de a contesta decizia noastră contactându-ne folosind datele de contact de mai jos, sau de a depune reclamația la autoritatea locală de protecție a datelor:

Utilizatori internaționali

Vă rugăm să rețineți că putem transfera, stoca și prelucra informațiile dumneavoastră personale în afara țării în care locuiți. Informațiile dumneavoastră personale sunt, de asemenea, prelucrate de personalul și prestatorii de servicii și partenerii terți din aceste țări.

Dacă transferăm informațiile dumneavoastră personale în afara Regatului Unit sau a Spațiului Economic European, ne vom baza pe mecanisme de transfer recunoscute, cum ar fi Acordul Internațional de Transfer de Date al Regatului Unit (IDTA) sau Clauzele Contractuale Standard ale Comisiei Europene (SCCs), după caz, cu excepția cazului în care transferul de date se face către o țară care a fost determinată să asigure un nivel adecvat de protecție.

Contact

Dacă aveți întrebări despre practicile noastre de confidențialitate sau despre această Politică de confidențialitate, sau dacă doriți să exercitați oricare dintre drepturile disponibile, vă rugăm să ne trimiteți un email.

În sensul legislației aplicabile privind protecția datelor și dacă nu este specificat altfel în mod explicit, suntem operatorul de date al informațiilor dumneavoastră personale.